Förord
- Vem har nytta av den här artikeln
Användare / Learners - Portaler som hämtar användare från andra system via så kallad synk.
Om ni har en portal som använder SSO (Single sign-on) vi ADFS eller liknade lösning så behöver du vända dig till supporten för SSO systemet.
Saknar eller glömt lösenord
A: Om du glömt ditt lösenord och din e-postadress/mobilnummer fins med i systemet kan du lätt och smidigt begära ut ett nytt lösenord via länken Glömt mitt lösenord.
OBS! för att lösenordet ska komma ut via SMS behöver ert företag köpt till stöd för SMS i portalen
B: Om du ej angivit din e-postadress /mobilnummer i systemet eller om du "delar" e-postadress med en annan person kommer du inte kunna begära ut lösenordet den vägen. Då behöver du kontakta systemadministratören eller vår support, det gör du lättast via länken Hjälp / Support
OBS!
Har ni en knapp med texten tex. AD, Azure, OneLogin eller liknade för att komma till er inloggning sida så behöver ni vända er till er internsupport. Då använder ert företag sig av en så kallad SSO (Single sign-on) lösning vilket gör att inloggningen inte hanteras av er lärportal / system.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.